售後服務(wù)

咨詢服務(wù)

用(yòng)戶在使用(yòng)過程中(zhōng)遇到任何問題，均可(kě)撥打公司網站底部聯系電(diàn)話具體(tǐ)咨詢。

包換服務(wù)

包換期内的産(chǎn)品，若出現确因廠方原因造成的質(zhì)量問題，用(yòng)戶可(kě)以到經銷商(shāng)處免費換新(xīn)(外觀損壞，作(zuò)保修處理(lǐ))。

保修服務(wù)

保修期内的産(chǎn)品，若出現質(zhì)量問題，用(yòng)戶可(kě)到當地售後服務(wù)中(zhōng)心享受保修服務(wù);當地無售後服務(wù)中(zhōng)心，用(yòng)戶可(kě)委托經銷商(shāng)進行保修服務(wù)。

維修服務(wù)

維修期内的産(chǎn)品,若出現質(zhì)量問題，用(yòng)戶可(kě)以到當地售後服務(wù)中(zhōng)心或委托經銷商(shāng)要求維修服務(wù)。

質(zhì)量問題

用(yòng)戶自購(gòu)買日起，在正常使用(yòng)情況下産(chǎn)品若出現質(zhì)量問題：1.一年内免費保修，三年内有限維修。2. 部件損壞免費保修兩年。

維修條件

要求服務(wù)時請攜帶保修卡及購(gòu)機發票正本。請妥善保存保修卡及購(gòu)機發票。保修卡不得塗改，否則作(zuò)廢。

注意事項

01：購(gòu)買日以購(gòu)貨發票日期為(wèi)準(無購(gòu)貨發票以生産(chǎn)日期為(wèi)準)。

02：無條形碼、序列号産(chǎn)品本公司不承擔售後服務(wù)義務(wù)。

03： 質(zhì)量問題不包括用(yòng)戶個人對音質(zhì)、音色等的主觀異議。

04：包換、保修服務(wù)隻限于一般使用(yòng)下有效：一切人為(wèi)損壞(例如用(yòng)戶自行拆機、進行不适當的連接使用(yòng)、接入不适當電(diàn)壓的電(diàn)源、未依說明書使用(yòng)等)、因運輸及其他(tā)意外而造成之損壞、自然災害等不可(kě)抗力、非經本公司認可(kě)之維修和改裝(zhuāng)等均不在包換、免費保修範圍内;維修服務(wù)适當收費。

05：對已停産(chǎn)型号産(chǎn)品的服務(wù)本公司僅做功能(néng)性修複(外觀可(kě)能(néng)與原産(chǎn)品有異)

06：支保修服務(wù)不包括外殼、說明書、包裝(zhuāng)。